Política de Privacidade
da Plataforma 7359n

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD), o controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 7359n, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível pelo domínio 7359n.cam.

O controlador é responsável por determinar as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais dos usuários são tratados, bem como por garantir o cumprimento das obrigações impostas pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected].

A 7359n coleta dados pessoais do Usuário em diferentes momentos da relação contratual. Os dados coletados incluem:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH (para verificação KYC);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone (incluindo WhatsApp), endereço residencial completo com CEP;
• Dados financeiros: chave Pix (CPF, telefone ou e-mail), dados bancários para TED, informações de cartão de crédito/débito (processadas por parceiros certificados PCI-DSS — não armazenadas diretamente pela 7359n);
• Documentos de verificação: imagens de documentos de identidade, comprovante de residência e selfies, quando solicitados no processo KYC.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, páginas visitadas, tempo de sessão, referenciador de origem;
• Dados de comportamento na plataforma: histórico de apostas e jogos, frequência de acesso, valores apostados, jogos preferidos, interações com promoções;
• Dados de dispositivo: identificador de dispositivo (Device ID), dados de geolocalização aproximada (baseada em IP, não GPS), informações de rede.

2.3 Dados recebidos de terceiros

• Informações de processadores de pagamento (Pix/Banco Central, Mercado Pago, PicPay) necessárias para confirmação de transações;
• Dados de verificação de identidade provenientes de birôs de crédito ou serviços de validação de CPF, quando aplicável;
• Dados públicos de listas de sanções financeiras e prevenção à lavagem de dinheiro.

Os dados pessoais coletados pela 7359n são tratados para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7359n está fundamentado em uma ou mais bases legais previstas no art. 7.º da LGPD. As principais bases aplicáveis são:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): o tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado quando o Usuário cria sua conta e aceita os Termos e Condições;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): o tratamento é exigido pelas normas de verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (COAF), Lei 14.790/2023 e regulamentações do Banco Central do Brasil;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): para finalidades de prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria de serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): para o envio de comunicações de marketing e para o tratamento de dados que excedam as demais bases legais — o Usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento.

A 7359n não vende dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses abaixo, com parceiros que assumem obrigações contratuais de confidencialidade e proteção equivalentes às exigidas pela LGPD:

• Processadores de pagamento: Banco Central do Brasil (sistema Pix), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e prestadores de serviços de cripto (USDT) — compartilhamento restrito ao necessário para processar transações;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e demais parceiros tecnológicos que precisam de identificadores de usuário para operar os jogos — não são compartilhados dados financeiros completos;
• Serviços de verificação de identidade: provedores de validação de CPF e checagem de listas de sanções para cumprimento das normas KYC e PLD/FT;
• Infraestrutura tecnológica: provedores de hospedagem, CDN (Content Delivery Network), segurança cibernética e analytics, todos operando sob acordos de processamento de dados;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial, requisição do COAF, ANPD, Receita Federal ou outras autoridades competentes brasileiras.

Em razão da natureza global de alguns de nossos parceiros tecnológicos (provedores de jogos, serviços de infraestrutura de nuvem), dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro.

Toda transferência internacional de dados realizada pela 7359n observa as disposições do art. 33 da LGPD, sendo realizada apenas para países ou organismos internacionais que proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na legislação brasileira, ou mediante cláusulas contratuais específicas que garantam a proteção dos direitos do titular.

Os principais países para os quais dados podem ser transferidos incluem membros da União Europeia (sujeitos ao RGPD/GDPR), Reino Unido, Estados Unidos (mediante mecanismos de adequação equivalentes) e outros países com legislação de proteção de dados reconhecida.

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes prazos mínimos impostos por obrigações legais:

• Dados cadastrais e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência das normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei n.º 9.613/1998 e regulamentações do COAF);
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, para fins de auditoria e cumprimento das obrigações fiscais perante a Receita Federal;
• Registros de apostas e jogos: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigência da Lei 14.790/2023 para operadores de apostas de quota fixa;
• Dados de comunicações de suporte: 2 (dois) anos após a resolução do caso, para fins de controle de qualidade e eventuais disputas;
• Dados de navegação e logs de acesso: até 6 (seis) meses, salvo necessidade de investigação de incidente de segurança ou fraude.

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 7359n adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração e divulgação indevida. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos bancos de dados da plataforma;
• Autenticação multifator (MFA) disponível para contas de usuários e obrigatória para acessos administrativos internos;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado, ataques de força bruta e atividades suspeitas;
• Controle de acesso por privilégio mínimo: colaboradores da 7359n só têm acesso aos dados estritamente necessários para o desempenho de suas funções;
• Testes periódicos de segurança (pentests e auditorias de vulnerabilidades) conduzidos por especialistas externos;
• Plano de resposta a incidentes documentado, com procedimentos de notificação ao titular e à ANPD dentro dos prazos previstos na LGPD.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a 7359n comunicará os afetados e a ANPD no prazo de até 72 horas após a constatação do incidente, conforme previsto no art. 48 da LGPD.

A plataforma 7359n utiliza cookies e tecnologias similares (web beacons, pixels, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, cliques). Utilizados exclusivamente para melhorar a qualidade do serviço — não identificam o usuário individualmente;
• Cookies funcionais: permitem que a plataforma lembre preferências do usuário (método de pagamento preferido, configurações de jogo) para uma experiência mais personalizada;
• Cookies de marketing: utilizados apenas mediante consentimento expresso do Usuário para personalização de comunicações promocionais. Podem ser gerenciados nas preferências da conta.

A maioria dos navegadores permite que o Usuário gerencie ou desative cookies por meio das configurações de privacidade. Observe que a desativação de cookies essenciais pode impedir o uso de funcionalidades críticas da plataforma.

Em conformidade com os arts. 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais tratados pela 7359n, possui os seguintes direitos:

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa fundamentada, conforme art. 19, §3.º da LGPD.

A plataforma 7359n é estritamente destinada a maiores de 18 (dezoito) anos de idade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro na plataforma exige a confirmação da maioridade e a apresentação de documentos de identidade válidos no processo de verificação KYC.

Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais de um menor de idade foram inadvertidamente coletados, os dados serão imediatamente eliminados e a conta correspondente será encerrada. Pais ou responsáveis legais que identifiquem a existência de conta em nome de menor de idade devem contatar imediatamente nosso DPO pelo e-mail [email protected].

A 7359n reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos pela plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail (enviado ao endereço cadastrado) e/ou por aviso destacado na plataforma, com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência antes da entrada em vigor da nova versão. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica aceitação da nova política.

A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento. Recomendamos que o Usuário revise a Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 7359n designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares sobre o tratamento de seus dados pessoais;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências para garantir o cumprimento da LGPD;
• Receber comunicações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e atuar como canal de comunicação entre o controlador e os titulares;
• Orientar os colaboradores da 7359n sobre as práticas de proteção de dados pessoais.

O Encarregado pode ser contatado diretamente pelo e-mail: [email protected]. As comunicações direcionadas ao DPO são tratadas com prioridade e respondidas no prazo estabelecido pela LGPD.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 7359n, utilize os canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected]
• Suporte ao cliente: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000 (texto apenas)
• Chat ao Vivo: disponível 24h na plataforma

Caso não esteja satisfeito com a resposta da 7359n, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil, acessível pelo portal oficial do Governo Federal.